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Storica tienda de bicicletas

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – STORICA BICICLETAS

Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso, contratación y políticas comerciales. Recomendamos leer detenidamente cada sección antes de realizar una compra.

 

1. CONDICIONES GENERALES

1.1. Para operar correctamente en nuestro sitio web, el usuario deberá brindar información personal como nombre y apellido, domicilio, correo electrónico, entre otros. Esta información debe ser verdadera, exacta y actualizada. Los datos serán incorporados a la base general de clientes de Storica Bicicletas.

1.2. Toda la información personal será tratada con estricta confidencialidad y conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. El sitio opera bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), que encripta los datos para evitar su uso no autorizado.

1.3. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, bloquear o suprimir sus datos personales de nuestra base, conforme a la normativa vigente. También podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.

 

2. MEDIOS DE PAGO

2.1. Los pagos podrán realizarse mediante, Pago Nube, transferencia bancaria y Go Cuotas, o cualquier otro método habilitado en el sitio. Todos los pagos están sujetos a verificación y acreditación.

2.2. Storica Bicicletas no se responsabiliza por eventuales fallas en los servicios de pago utilizados, ya que estos son operados por plataformas externas. La información del usuario está protegida por el sistema SSL.

 

3. ENVÍO DE PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENTREGA

3.1. Realizamos envíos a todo el país. Los plazos de entrega dependen del destino y comienzan a correr una vez aprobado el pago. Esta información está detallada en las Zonas de Envío.

3.2. Tras concretar la compra, el usuario recibirá un email de confirmación con el número de pedido. Los tiempos de aprobación varían según el medio de pago.

 

4. COSTOS DE ENVÍO

4.1. Los costos de envío serán informados al usuario antes de confirmar la compra. Nuestra política de envíos es la siguiente:

Compras de hasta $45000 pagan un costo de envío a todo el país de $5000 fijos

Compras por encima de $45000 tienen envio gratis a todos el país, excepto Ushuaia y zonas no continentales (incluyendo todas las islas pertenecientes a Tierra del Fuego).

Nos reservamos el derecho de modificar las políticas de envio sin previo aviso.

 

5. HORARIOS DE ENTREGA

5.1. No es posible seleccionar horario o día de entrega. Sin embargo, se pueden dejar comentarios en el campo de observaciones al momento de la compra.

5.2. En caso de retiro en persona, se coordinará día y horario con el comprador.

 

6. ENVÍOS A DOMICILIO

6.1. La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario verificar su exactitud. Storica Bicicletas no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas por datos incorrectos.

 

7. FACTURACIÓN

7.1. El usuario recibirá la factura correspondiente en el correo electrónico informado al momento de la compra, con el detalle completo de los productos adquiridos.

 

8. CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA

8.1. Las órdenes podrán ser canceladas solo si no han sido despachadas, caso contrario el cliente deberá hacerse responsable del costo de envío para su devolución y el reintegro del dinero se hará efectivo una vez recibido y verificado el estado del producto. Para solicitar la cancelación, el usuario deberá contactarse vía mail a [email protected] o nuestro WhatsApp 2914701094 teniendo una respuesta lo antes posible dentro de nuestros horarios de atención.

8.2. En caso de cancelación total, se reintegrará el importe al mismo medio de pago utilizado o se podrá ofrecer un crédito para compras futuras. En caso de reenvío, el nuevo costo de envío correrá por cuenta del comprador.

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y gráficos son propiedad de Storica Bicicletas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

 

10. POLÍTICA EN CASO DE SOBREVENTA

Debido a la alta demanda y posibles inestabilidades del sistema, puede ocurrir que un producto se sobrevenda. En ese caso, nos comunicaremos dentro de los 5 a 10 días hábiles para brindar alguna de las siguientes opciones:

Cambio por otro producto de igual o uno similar valor.

Reintegro total del importe abonado.

Generación de un cupón de crédito para futuras compras.

Nuestro compromiso es encontrar una solución adecuada para cada cliente.